Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

PureSavoare respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Operatorul de date:

PureSavoare
România
Email: [email protected]

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de consultanță nutrițională.

2. Datele pe Care le Colectăm

Informații de contact:

Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Preferințe de comunicare

Informații pentru consultanță:

Obiective de sănătate și nutriție
Preferințe și restricții alimentare
Informații despre stilul de viață
Alergii și intoleranțe alimentare
Feedback și progres

Date tehnice:

Adresa IP
Tipul și versiunea browser-ului
Data și ora vizitei
Paginile vizitate

3. Scopurile Prelucrării

Consultanță nutrițională:

Pentru a vă oferi servicii personalizate de consultanță nutrițională, planuri alimentare adaptate și urmărirea progresului.

Temei legal: Executarea contractului și consimțământul

Comunicare:

Pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră, a vă contacta în legătură cu serviciile și a vă trimite informații relevante.

Temei legal: Interesul legitim și consimțământul

Îmbunătățirea serviciilor:

Pentru a analiza și îmbunătăți calitatea serviciilor noastre, a dezvolta noi programe și a optimiza experiența utilizatorilor.

Temei legal: Interesul legitim

Conformitate legală:

Pentru a respecta obligațiile legale în domeniul prestării serviciilor de consultanță nutrițională.

Temei legal: Obligația legală

4. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii tehnice: Pentru mentenanța site-ului, servicii de email și analitică (cu acorduri de confidențialitate)
Obligații legale: Când suntem obligați prin lege să divulgăm informații autorităților competente
Consimțământ explicit: Cu acordul dumneavoastră expres pentru situații specifice
Protejarea drepturilor: Pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea noastră sau a altor persoane

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Măsuri tehnice:

• Criptarea datelor în tranzit și stocare
• Acces restricționat la date
• Monitorizarea activității sistemelor
• Backup-uri regulate și securizate

Măsuri organizatorice:

• Formarea personalului în protecția datelor
• Politici interne de securitate
• Contracte de confidențialitate
• Audituri regulate de securitate

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de contact și consultanță: Pe durata prestării serviciilor și până la 3 ani după încheierea relației contractuale, conform cerințelor legale din domeniul medical.

Date tehnice: Până la 24 de luni pentru scopuri analitice și de îmbunătățire a serviciilor.

Comunicări marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să obțineți confirmarea și informații despre prelucrarea datelor

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul de ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul de restricționare

Să limitați prelucrarea în anumite situații

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării în anumite condiții

Retragerea consimțământului

Să retrageți consimțământul în orice moment

Dreptul de plângere

Să depuneți plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la adresa [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Utilizarea Cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: Pentru analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor
• Cookie-uri funcționale: Pentru personalizarea experienței

9. Autoritatea de Supraveghere

În România, autoritatea competentă pentru protecția datelor personale este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 .318.059.211
Email: [email protected]
Web: www.dataprotection.ro

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:

Publicarea politicii revizuite pe site
Notificare prin email către clienții înregistrați
Anunț pe pagina principală a site-ului

Recomandare: Verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

PureSavoare - Responsabil cu Protecția Datelor
Email: [email protected]
Email general: [email protected]
România

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile conform prevederilor GDPR.